中国邮政报通讯员 杨胜
截至 9月底，地处广西东南部的贵港市邮政局实现农资配送业务收入 168万元，比去年全年 60多万元的收入有了跨越式前进，并建设服务“三农”代办点近千个。谈起农资配送业务发展的喜人景象，贵港局职工说，这是真情付出的结果。
作风上办“实”事
业务的发展离不开当地的实际。贵港市是个农业占据主导地位的地区，农村人口占 80%，种植有水稻、花生、甘蔗、茶叶、水果等品种多样的作物，农资市场具有极大的可挖潜力。同时，贵港市的农业服务体系并不完善。基于这种分析，贵港局领导高度重视农资配送业务，将其列为“一把手工程”。
邮政涉足农资服务是一个全新的领域，在农技知识、管理经验、业务开拓等方面都是空白点。针对这个“短板”，贵港局以务实的精神予以应对。
坚持先示范后推广。贵港局选定了 5～10个乡镇 20个村屯 100多个农户的水果、水稻等农作物进行对比试验。桂平白龙农场搞的百亩水稻试验田，平均亩产在 550公斤以上，在当地政府和群众当中造成很大的宣传效应。当地政府特地召开了两次现场会，推介邮政配送的农资产品。
坚持服务到田间地头。农资业务的发展，是一项季节性的工作，农民最忙的时候也就是业务最忙的时候。为了不影响农民的生产，贵港局坚持服务“三农”到田间地头。除了邮政乡邮员配送下乡外，在农忙时，还“朝六晚六”（早上六点到上班、晚上六点下班后这些农民刚好在家的时间段）下村配送，并组织了 6辆车组成 6个专业配送组深入田间地头，解决了农民购买难的问题，有力地支持了当地农业生产。
坚持业务营销与技术指导相结合。贵港是个文化、经济不是很发达的地方，农民对于科学的种田方法、科学的农业技术和科技含量高的农资产品缺乏应用的热情。乡邮员在配送过程中，发现一些农民在使用农药或叶面肥时，总是见虫见病了才着急，头疼医头，脚痛医脚。针对这种实际，贵港局的管理人员专门组织技术力量，送科技下乡，同时按季节、作物以农资套餐方式为农民提供高效产品。
服务上解“实”难
曾有人说：农民是最难侍候的，但在贵港邮政职工眼里，农民的感情是最丰富的，只要诚心诚意为农民办实事，便能获得最真诚的回报。
服务“三农”不是口号。贵港局在开展农资配送服务中，以帮助农民解决生产中出现的问题为业务发展的着力点，而不是为了卖农药而卖农药。在桂平白龙农场，今年近百亩的水稻出现虫害，变得枯黄，用了很多办法也解决不了问题。贵港局物流公司人员了解情况后，亲临现场，配套使用农药，对传统打药方法进行改进，不到一星期，作物回青。 7月 30日，古樟支局了解到本镇黄道村潘古屯农户的水稻出现有钻心虫、卷叶虫、蚜虫，稻叶出现严重枯黄等严重的综合性病虫害后，通过实地仔细观察，对症下药，指导用户使用邮政配送的 5种农药及叶面肥等产品混合喷施，三天后水稻全部返绿。
今年春天，平南一果农发现处于花期的龙眼老是掉花，焦急地打电话求救。贵港局物流公司负责人亲自下乡，土灌农药、喷施叶面肥，使龙眼树果实累累。 7月底，这个果农又焦急地打电话过来：“我专门留有一棵树的龙眼没摘等你们下乡品尝，再不来果子就要干了。”
一个个难题迎刃而解，农民的心踏实了，邮政人发展农资的心也放宽了，视野更远了。真情换来真情，在当地农民喜获丰收的同时，贵港局的农资配送业务也是发展喜人。
