自提流程:
· 客户在淘种网提交自提订单后,我们的淘种网导购会在1个小时之内致电给您,并通知您具体的时间、地点;
· 客户到达自提点后,请将订单编号提供给前台自提人员;
· 前台自提人员找货期间,请客户等候,货物找出后前台人员会提醒客户到前台确认;
· 客户在提货单上签字确认,并到付款台支付货款、开出票据;
· 客户凭已付款的提货单到提货处自提货物。
注意事项:
· 自提时间:周一至周日,09:00 - 16:00
· 商品到达自提点后,我们将为您保留三天,超过三天不上门提货,则视为默认取消订单;
· 钱、货需客户当面点清,离开提货前台后淘种网将不再对钱、货数量负责;
常见问题:
1. 自提时验货发现问题,可以当场换货吗?如何处理?
可以。自提时如果发现货品有问题请当场反映给淘种网工作人员,由工作人员帮您处理。
2. 自提价格和其它配送方式价格是否一样?
不管您选用哪种配送方式,商品的价格是一样的。
3. 自提点可以先验货后付款吗?
不可以,淘种网不管哪种配送方式都是采取先付款后验货的方式。
4. 任何商品都可以自提吗?
除特别提醒的商品外,其他产品均可以自提
5. 上门自提能用支付宝支付吗?
不可以。对于上门自提的客户,淘种网目前支持现金、刷卡消费、个人银行转账、支票付款等方式。选择支票支付方式,需要客户自行将支票内容填写完整,需要款到帐后方可提货。
地 址:武汉市武昌区中山路368号 金涛铭座A-1501号
全国客服热线:400-608-1700
电话:027-88081700
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邮 编:430064
网 址:www.taoseed.com
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