
江苏省常州市武进区农机安全监理所在2008年度拖拉机年检工作中,优化工作流程,创新服务措施,提高服务质量,多措并举确保年检工作有序进行。
一、主动服务。在年检期间,全所工作人员每天提前半小时办公。
二、优质服务。为方便机手,深入镇村设立检验点,实行送检下乡,服务上门。
三、规范服务。坚持标准、严格把关,切实做到人、机、证现场三见面,重点加强对拖拉机的制动、灯光、转向等安全装置的检验,检测不合格车辆不予办理年检手续。
四、周到服务。在年检现场,实行“一条龙”服务,从领取年检表格,检验(测)车辆,安装年检标志牌,到喷印放大号码,每个环节都有工作人员为机手提供服务。
五、便民服务。在监理所办证大厅设立了保险窗口,现场出单,大大方便了机手。
六、人性化服务。针对拖拉机年检场所即将实行交通管制,监理所适时调整年检计划,全所工作人员克服时间紧、任务重的压力,放弃休息日,加班加点受理拖拉机年检。