
“我们郑重倡议,遵纪守法,规范经营,优质服务,诚实守信……”,3月13日下午,河南人民广播电台主办的“农资3•15消费与责任”座谈会上,在我省农资市场较有影响的12家农资企业向全社会倡议,从自身做起,切实担负起应尽的责任,为改善我省农资消费环境、促进经济社会又好又快发展做出贡献。
今年的3•15消费者权益日的主题是“消费与责任”。为充分发挥专业广播的影响和特点,积极推进农资信用体系建设,规范农资市场秩序,切实维护农民利益,保障农业安全生产,河南电台农村广播与省消费者协会、省肥料协会、省种子协会、省饲料工业协会、省农机鉴定站等部门协商,在河南广播大厦共同召开“农资3•15‘消费与责任’座谈会”,在我省农资市场拥有雄厚实力的部分企业代表应邀参加了座谈会。
座谈会上,各农资协会负责人和企业代表,结合各自的工作,就维护河南省的农资市场秩序、开展诚信经营、建设和谐社会、切实担负起责任等有关话题,进行了探讨和交流。与会人员一致表示,河南是农业大省,做好农资市场信用体系建设,规范农资市场秩序,对搞好社会主义新农村建设,保障全省的农业生产安全,促使农业增产、农民增收具有十分重要的意义,农资行业应进一步明确自己的责任和义务,诚信经营,守法经营,切实承担起《消费者权益保护法》规定的经营者的十项义务和有关社会责任,在创造企业利润的同时,维护好消费者利益。
会上,天脊煤化工集团有限公司新闻发言人吕健作为企业代表宣读了倡议书,代表与会的企业家们强烈呼吁各农资企业在生产经营活动中要根据法律的规定,认真履行各自的责任,共同打造共赢和谐的农资消费市场环境,以实际行动维护好全省农资市场秩序。
3月15日—3月21日,河南电台农村广播还将就肥料、农药、种子、饲料兽药、农机等5个方面,连续推出以“诚信河南责任中原”为主题的100分钟的系列直播节目,届时将邀请有关农资协会、省消费者协会负责人及诚信农资企业代表、权威律师做客直播室,就我省农资市场秩序、维权打假等有关问题,与农民听众进行热线交流。
诚实守信是企业的“立业之道,兴业之本”,也是企业持续发展和增强市场竞争力的源泉。又是一年“3•15”,保护消费者的合法权益,是全社会的共同责任。进一步推进农资信用体系建设,规范农资市场秩序,切实维护农民利益,保障农业生产安全是农资行业的责任和义务。
企业是市场的经营主体,是消费维权的第一责任人,应诚信经营,守法经营,承担起《消费者权益保护法》规定的经营者的十项义务和有关社会责任,在创造企业利润的同时,要切实维护好消费者利益。我们强烈呼吁各企业在生产活动经营中要根据法律的规定,认真履行各自的责任,共同打造共赢、和谐的农资消费市场环境。
在此,我们向农资生产经营企业郑重发出倡议:
一、遵纪守法。严格遵守国家有关法律法规规定,自觉接受有关行政管理部门的监督检查。认真做到:证照齐全、亮证经营,明码标价、货真价实。
二、保证质量。假冒伪劣农资产品不进,无合法手续的农资产品不进,国家禁用的农资产品不进,未经审定、登记和批准的农资产品不进。
三、规范经营。规范行为,守法经营,严格自律,建立农资产品经营台帐,做到进出有帐,流向清楚。
四、服务优质。提供优质和安全的农资产品,完善售后技术服务,主动说明农资的用途、使用方法、用量和维护保管知识,并向购买者出具有效票据。
五、诚实守信。农资产品因质量问题给购买者造成损失,依法优先给予赔偿,实行退市召回制度,积极配合行政管理部门调查处理。依法经营、诚实守信、一切以消费者的利益为根本,将“重质量、守信誉”作为企业生存发展的根本命脉!
消费者的信任是企业最好的名片,消费者的口碑是企业最好的广告!维护消费者的根本利益是全社会的共同责任!让我们共同努力,做好消费维权工作,改善消费环境,促进经济社会又好又快发展!